Naar de top van de pagina
Gemeente staden

Dienstverlening

Administratief centrum

"De gemeente en ocmw Staden streven naar een nieuw gezamenlijk dienstverleningsconcept dat inspeelt op de toenemende verwachtingen naar een meer moderne, professionele, dienstverlenende organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en effectiviteit centraal staan (Visienota 2013)."

Als bestuur werken we dagelijks aan het optimaliseren van onze dienstverlening. We zijn geëvolueerd naar een vraaggestuurde organisatie waar de burger/klant centraal staat. Via één aanspreekpunt willen we je als burger helpen met jouw vragen. 

Onze dienstverlening gebeurt via verschillende kanalen dat gaat van fysieke loket in het gemeentehuis, de klassieke briefwisseling, telefonisch contact tot elektronische communicatie zoals e-mail, website, sociale media en het e-loket. Via toegankelijke en gebruiksvriendelijke kanalen willen we je als burger immers zo efficiënt mogelijk helpen met je vraag. 

Openingsuren & contact

Tel. tel.
051 70 82 00
Fax fax
051 70 42 86
e-mail

Deel deze pagina

Maak je afspraak bij dienst Leven

Sluiten

Moet je bij dienst Leven zijn en wil je vlot geholpen worden? Maak een afspraak online of telefonisch via 051 70 82 02. Kom je zonder afspraak? Hou er rekening mee dat je misschien even moet wachten tot er een vrij moment is. Is er geen plaats meer vrij, kijken we samen om een nieuwe afspraak in te plannen.